1.倾听她的感受:与其试图立即解决问题,先耐心倾听她抱怨、发泄,让她知道自己被关注到了。
2.表达理解:让她知道你理解她的感受,不用刻意回避负面情绪,也不要太坚定于自己的观点。
3.给予支持:让她知道你会一直支持她,即使她感到沮丧或失望,你会一直在她身边。
4.重建信心:鼓励她把注意力转向积极方面,支持她找出问题解决的方法,帮助她重建自信。
5.给予鼓励:当她感受到正面情绪时,给予她鼓励和称赞,让她知道自己的努力和积极态度得到了认可。